Política de Privacidad

En cretavionelo, tu privacidad es nuestra máxima prioridad. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal

1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo cretavionelo ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de nuestros usuarios cuando acceden a nuestros servicios de finanzas corporativas a través de cretavionelo.com. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Fecha de última actualización: 15 de enero de 2025
Controlador de datos: cretavionelo
Dirección: Rúa Panamá, 3, 36203 Vigo, Pontevedra, España
Contacto: +34659355559 | info@cretavionelo.com

2. Información que Recopilamos

Información Proporcionada Directamente

Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente al registrarte en nuestros servicios, crear una cuenta, contactar con nosotros o utilizar nuestras herramientas de análisis financiero. Esta información puede incluir tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa donde trabajas, cargo profesional y cualquier otra información que decidas compartir con nosotros.
  • Datos de identificación personal (nombre, apellidos, DNI/NIE cuando sea necesario)
  • Información de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección postal)
  • Datos profesionales (empresa, cargo, sector de actividad)
  • Información académica y certificaciones relevantes
  • Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

Información Recopilada Automáticamente

Cuando accedes a nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información técnica sobre tu dispositivo y tu uso de la plataforma. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestros servicios y proporcionarte una experiencia personalizada. La información incluye datos de navegación, preferencias del sistema y patrones de uso de nuestras herramientas analíticas.
  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de navegador, sistema operativo y configuración del dispositivo
  • Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
  • Referencia de sitios web desde los que accediste a nuestros servicios
  • Cookies y tecnologías similares de seguimiento

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios de finanzas corporativas. Nuestro objetivo principal es ofrecerte una experiencia educativa y profesional de alta calidad, adaptada a tus necesidades específicas como analista financiero.

Prestación de Servicios

Proporcionarte acceso a nuestras herramientas de análisis financiero, materiales educativos y recursos especializados para analistas corporativos.

Comunicación Directa

Enviarte información relevante sobre actualizaciones de servicios, nuevos recursos educativos y oportunidades de desarrollo profesional.

Personalización

Adaptar el contenido y las recomendaciones según tu perfil profesional y preferencias de aprendizaje identificadas.

Mejora Continua

Analizar el uso de nuestros servicios para identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades.

4. Compartición de Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, en ciertas circunstancias limitadas y específicas, podemos compartir tu información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios de manera eficiente y segura.
Importante: Cualquier tercero con el que compartamos tu información está obligado contractualmente a proteger tu privacidad y utilizar la información únicamente para los propósitos específicos que hemos autorizado.

Proveedores de Servicios Autorizados

  • Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube seguros
  • Plataformas de comunicación por correo electrónico y mensajería
  • Servicios de análisis y mejora de rendimiento del sitio web
  • Procesadores de pagos para transacciones financieras seguras
  • Servicios de soporte técnico y mantenimiento de sistemas

5. Tus Derechos sobre tu Información Personal

Como usuario de nuestros servicios y residente en el Espacio Económico Europeo, tienes derechos específicos con respecto a tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y sin demoras innecesarias.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo detalles sobre cómo la procesamos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros registros.

Derecho de Eliminación

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal en situaciones específicas, incluyendo el marketing directo.

Derecho de Limitación

En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal.

Cómo ejercer tus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en info@cretavionelo.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. Para verificar tu identidad, podemos solicitar información adicional antes de procesar tu solicitud.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección y se actualiza regularmente para hacer frente a las amenazas emergentes.

Medidas Técnicas de Seguridad

  • Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria
  • Autenticación multifactor para accesos administrativos y cuentas de usuario
  • Monitoreo continuo de sistemas y detección de anomalías en tiempo real
  • Copias de seguridad automáticas y procedimientos de recuperación ante desastres
  • Actualizaciones regulares de seguridad y parches del sistema

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Limitamos el acceso a la información personal únicamente a empleados que necesitan dicha información para realizar sus funciones laborales. Además, todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad y están sujetos a políticas estrictas de manejo de información.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito de su procesamiento.

Períodos de Retención Específicos

  • Información de cuenta activa: mientras mantengas una cuenta con nosotros
  • Datos de transacciones financieras: 7 años desde la fecha de la transacción
  • Registros de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
  • Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
  • Información técnica y de navegación: 24 meses desde la recopilación
Eliminación Automática: Implementamos procesos automatizados para eliminar información personal cuando expiran los períodos de retención establecidos, a menos que existan razones legales específicas para conservarla por más tiempo.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos tu información personal a países fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información de acuerdo con los estándares europeos de protección de datos.

Garantías de Protección

Para transferencias internacionales, utilizamos mecanismos de protección aprobados por la Comisión Europea, como las Cláusulas Contractuales Tipo, decisiones de adecuación o certificaciones del Escudo de Privacidad cuando están disponibles. Estos mecanismos garantizan que tu información reciba el mismo nivel de protección que en la Unión Europea.

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y la prestación de nuestros servicios. No se pueden desactivar.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorar su funcionamiento y tu experiencia de usuario.

Cookies de Funcionalidad

Recuerdan tus preferencias y elecciones para proporcionarte una experiencia más personalizada en futuras visitas.

Cookies de Marketing

Utilizadas para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de nuestras campañas de comunicación.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales adultos en el campo de las finanzas corporativas. No recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros registros.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente en info@cretavionelo.com para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información, servicios ofrecidos o requisitos legales aplicables. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo en esta política a través de tu dirección de correo electrónico registrada o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Notificación de Cambios

Las actualizaciones menores que no afecten sustancialmente tus derechos se publicarán en nuestro sitio web con una nueva fecha de "última actualización". Para cambios materiales que puedan afectar significativamente el tratamiento de tu información personal, te proporcionaremos una notificación adicional y, cuando sea legalmente requerido, solicitaremos tu consentimiento renovado.

Contacta con Nosotros

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

cretavionelo
Rúa Panamá, 3, 36203 Vigo, Pontevedra, España
Teléfono: +34659355559
Email: info@cretavionelo.com

También tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos procesado tu información personal de manera inadecuada.

Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política entra en vigor inmediatamente tras su publicación